La promotion de la diversité et de l’inclusion

BNP Paribas Fortis encourage une culture plus inclusive dans la banque, notamment en soutenant le développement de plusieurs réseaux internes. Le lancement en 2016 du réseau « Pride Belgium » a été suivi de l’obtention en 2017 du prix Pink Brand of the Year (silver) pour son inclusion des collègues LGBT. Durant la semaine de Diversité à laquelle plus de 1.500 collaborateurs ont participé, le nouveau réseau « Ability » a été lancé. Ce réseau réunit des collègues porteurs d’un handicap ou concernés par le handicap. 4 autres réseaux existent au sein de BNP Paribas Fortis dont le réseau « MixCity » qui a comme objectif de renforcer l’égalité des genres à tous les niveaux, des réseaux destinés aux plus de 50 ans ou à l’inverse rassemblant les moins de 35 ans et le réseau multiculturel « Friends of Africa ».

L’engagement de nos collaborateurs

L’engagement envers la société, l’environnement et les personnes qui nous entourent fait partie intégrante de notre travail. En 2017, le département CSR a lancé plusieurs « expériences » dont l’objectif est de faire connaître l’engagement sociétal de la banque auprès des 14.000 collaborateurs et de transformer nos collègues en acteurs de changement positif. Ce sont finalement 5.385 participations à ces diverses expériences qui ont été enregistrées en 2017, dont 4.616 pour la campagne #ourjob2 réparties à travers 210 équipes. Et pour chacune de ces participations, un arbre a été planté en Zambie par WeForest. La campagne #ourjob2 lancée en mai invitait les collaborateurs de la banque à constituer des équipes et à agir concrètement en faveur de la société et de l’environnement. Plus de 680 collaborateurs ont également eu l’opportunité de participer à l’une des 18 expériences CSR inspirantes. A titre d’exemple, 118 collaborateurs ont visité un parc éolien, en pleine mer, en Flandre (Gand) ou en Wallonie (Gembloux). Enfin, 24 formations ont été organisées afin de permettre à plus de 140 collaborateurs d’aborder plus facilement les thèmes CSR.

5.385

PARTICIPATIONS

4.616

arbres plantés

85.480

euros récoltés

3.514

heures de bénévolats

18

expériences fortes vécues

24

formations

Une politique de mécénat en faveur de l’éducation

Notre banque, via sa fondation privée, lutte contre l’exclusion en soutenant des projets éducatifs venant en aide aux enfants et jeunes en difficulté. En 2017, plus de 2.410 enfants et jeunes ont été soutenus via le programme des Awards, la fondation ayant accordé des dons à hauteur de 1,33 million d’euros à plus de 150 organisations en Belgique. Un nombre sans cesse croissant de collaborateurs bénévoles complète ce soutien financier par leur enthousiasme et leur engagement. On peut ainsi épingler une année record quant à la participation des employés dans les « Solidarity Team Buildings » : suite à la campagne #ourjob2, près de 400 employés ont retroussé leurs manches au profit d’une bonne cause. La fondation a également poursuivi ses efforts de diffusion du Crowdfunding en organisant 6 « Crowdfunding Academy » en province qui ont rassemblé 104 associations et plus de 160 personnes.

Evolution du soutien financier apporté dans l’éducation

Offrir des produits et services accessibles à tous via microStart

BNP Paribas Fortis continue à apporter un large soutien à microStart. Elle vise également à intensifier la collaboration entre les agences microStart et ses agences bancaires via le projet Microflux, lancé en 2017 à Liège et à Gand. Cette collaboration a déjà été fructueuse puisqu’à la fin du mois de décembre, une cinquantaine de crédits ont été réalisés via ce projet. Au cours de 2017, microStart a accordé près de 722 nouveaux microcrédits totalisant 6,5 millions d’euros. La Vlerick Business School, KPMG et VISES ont réalisé une seconde étude pour mesurer l’impact socio-économique du microcrédit en Belgique. Les résultats de cette étude ont montré qu’un euro investi rapporte 4 euros à la collectivité, que le taux d’insertion des clients de microStart est de 84%, et que le taux de pérennité des starters est de 75%. Par ailleurs, chaque micro-entrepreneur financé par microStart a créé 1,6 emploi (dont le sien).

Renforcer son expertise grâce aux chaires universitaires

Les partenariats de la banque avec les universités s’amplifient avec plusieurs prorogations et une nouvelle chaire en 2017. La nouvelle chaire à l’université d’Anvers, traitera du thème « Ethics and Finance ». Cette chaire porte sur les investissements durables et vise à répondre à la question suivante: les entreprises qui appliquent une politique durable et responsable obtiennent-elles de meilleurs résultats financiers à long terme? La banque soutient au total 8 chaires universitaires belges* dans un souci de mieux connaître les enjeux et les nécessités spécifiques de ses clients et d’y apporter des réponses scientifiques et pragmatiques.

* Vlerick, KU Leuven, Ulg – HEC Liège, l’Université de Namur, l’UCL et l’Université d’Anvers.

Notre propre empreinte environnementale

La banque vise à réduire ses émissions de gaz à effet de serre de 25% entre 2012 et 2020. Des mesures telles que le renouvellement du patrimoine immobilier, les audits et l’optimisation de l’espace permettent de réduire la consommation d’énergie, pour atteindre 19,3% fin 2017. De plus, la banque a atteint l’objectif de devenir « neutre en carbone » à la fin de l’année et les bâtiments utilisent désormais 100% d’électricité verte. D’autre part, une collaboration entre CSR, Facility et Procurement s’est amplifiée durant l’année 2017 : la banque a signé en juin le Green Deal pour les achats circulaire, s’engageant à recycler le matériel qui doit être remplacé et intégrant le principe d’achats circulaires dans sa politique d’achats. A titre d’exemple, l’entreprise en charge de la démolition de l’ancien siège de BNP Paribas Fortis recycle les matériaux provenant du chantier Montagne du Parc : le taux de recyclage dépasse 98%. Enfin, en partenariat avec la société « Nearly New Office Facilities », la banque a réamé­nagé ses bureaux de manière durable et le recyclage de nombreux mobi­liers ont permis d’économiser plus de 6 tonnes de CO2 en 2017.

Lutter contre les changements climatiques

Les investissements de la banque dans le domaine des énergies renouvelables ont augmenté de 24% par rapport à 2016, pour atteindre 1,9 milliards d’euros. Les politiques sectorielles de la banque comprennent des règles strictes concernant le changement climatique ainsi que la protection de la biodiversité. Trois de ces politiques sectorielles ont été modifiées en 2017 dans le but de renforcer davantage les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance. À cet égard, la banque a annoncé en 2017 qu’elle arrêterait de financer des sociétés qui sont principalement impliquées dans l’extraction controversée de pétrole et de gaz (sables bitumineux, gaz de schiste et forage en Arctique). La mise en œuvre de ces décisions est en cours, et augmentera par conséquent le nombre d’entreprises exclues (233 à fin 2017).

Un accompagnement des clients vers une économie bas carbone et une offre plus verte

Grâce à son département Sustainable Energy Ser­vices (SES), BNP Paribas Fortis propose à ses clients PME une expertise et un appui concret pour concevoir et financer des infrastructures de production d’énergie renouvelable ou des actions d’efficacité énergétique au sein de leurs installations. En 2017, ce département SES a offert des conseils spécialisés à plus de 140 entreprises de taille moyenne. Un crédit vert spécialement conçu pour les vélos électriques a été lancé au mois de mai: ce fut un succès immédiat, puisque 80 prêts verts ont été accordés rien qu’au cours du premier mois. Par ailleurs, deux prêts durables ont été signés, l’un avec Aquafin pour 25 millions d’euros, l’autre avec Bpost, par BNP Paribas Fortis et 3 autres banques belges. Pour Aquafin, le financement est utilisé dans un cadre « vert » prédéfini, et financera des projets nouveaux ou existants relatifs à (a) l’atténuation du changement climatique, la gestion de l’eau (b) l’adaptation au changement climatique, ou (c) les « projets de traitement des eaux » et (d) les « projets de biodiversité ».